
Вопросы
Частые вопросы
Бронирование, стойка регистрации, парковка, бельё, животные: ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего.
Как забронировать?
Онлайн, с помощью кнопки «Забронировать» на каждой странице: она открывает нашу официальную систему бронирования, где при прямом бронировании гарантирована лучшая цена.
Для группы, семинара или длительного пребывания напишите нам со страницы «Контакты» — мы ответим индивидуальным предложением.
Когда работает стойка регистрации?
С понедельника по пятницу с 7:00 до 11:00 и с 15:00 до 18:00; в субботу с 8:30 до 11:00 и с 15:00 до 18:00; в воскресенье и праздничные дни с 8:30 до 11:00.
Входят ли в стоимость бельё и уборка?
Да. Бельё предоставляется, а уборка тщательно проводится при заезде и при выезде (кроме мытья посуды). Во время проживания уборка проходит каждую неделю или чаще по вашей просьбе.
В вашем распоряжении прачечная: стиральные и сушильные машины, утюги и гладильные доски.
Можно ли готовить в номерах?
Да: в каждом номере есть оборудованная мини-кухня — плита, холодильник, микроволновая печь и посуда, — чтобы готовить как дома.
Предлагается ли завтрак?
Да, за дополнительную плату: его каждое утро в выбранное вами время вешают на дверь вашего номера. Подробности — на стойке регистрации.
Есть ли парковка?
Да. Открытая парковка бесплатна, подземная — за дополнительную плату. Автобусы и микроавтобусы паркуются бесплатно, по предварительному бронированию.
Есть ли интернет?
Да, бесплатно: каждый номер подключён к оптоволокну — по кабелю (RJ45) и по Wi-Fi.
Можно ли с животными?
Да, за дополнительную плату. Обязательно укажите это при бронировании.
Можно ли получить детскую кроватку?
Да, по простому запросу, в зависимости от категории номера: это указано на странице каждой категории.
Входит ли туристический налог в стоимость?
Нет. Наши цены указаны с НДС, за номер и за ночь; туристический налог добавляется за каждого взрослого за ночь. Его размер указан на странице «Цены».
Принимаете ли вы компании и группы?
Да: корпоративный договор с согласованными тарифами и централизованным выставлением счетов, переговорная комната и офис по запросу, парковка для автобусов и микроавтобусов. Опишите ваши потребности на странице «Контакты».
Вопросы
Не нашли ответа?
Напишите нам: стойка регистрации ответит вам — о проживании, группе или длительном пребывании.
