
常见问题
常见问题
预订、前台、停车、布草、宠物:我们最常被问到的问题的解答。
目的地:Chevreuse 河谷
Résidence Hôtel Les Ducs de Chevreuse 是什么样的住所?
一家酒店式公寓:配有家具、设施齐全的公寓,兼具酒店的舒适与公寓的自主。
这是一处融合多种形态的居所,介于酒店、民宿、乡村度假屋与度假别墅之间——在 Chevreuse 河谷安睡所需的一切都已齐备,您可随心享受这里的一切。
住所位于何处?
地址:7, route de Choisel, 78460 Chevreuse。
周边环境如何?
位于 Chevreuse 河谷,地处 Haute Vallée de Chevreuse 地区自然公园的中心地带。
距离周边主要城市有多远?
距巴黎约 30 公里,距凡尔赛 17 公里,距朗布依埃 20 公里,距 Saint-Rémy-lès-Chevreuse 2.2 公里。
住所共有多少套住宿?
共四十二套:22 间 Studio 客房和 20 间套房。
园区面积有多大?
园区占地约一公顷半。
预订、价格与开票
如何预订?
个人入住,可直接通过本网站的预订模块在线预订:直接向酒店方预订,可确保享有当前可订的最低价格。
团体(婚礼、研讨会)或长住,请通过“联系我们”页面告知您的需求:我们将为您提供个性化的详细报价。
显示的价格是否包含税费及其他附加费用?
房费按每套住宿计价,含全部税费(TTC)。
强制征收的旅游税从不包含在此金额内:每位成人每晚 1.95 欧元,具体收费标准见“价格”页面。
为什么要直接向酒店方预订?
• 最优价格:无论通过哪家中介,其佣金都已包含在客人支付的价格中——佣金经由酒店方转付给中介。直接预订,您无需支付这笔佣金。 • 免费升级:若您抵达时有高于所订类别的房型空置,前台可为您免费升级入住。 • 前后各多半小时:提前 30 分钟入住,延后 30 分钟退房。 • 无需预付(特殊条件除外):您可在现场付款,支持即时转账、支票、现金、银行卡或 American Express——Wero 也即将支持。 • 最后的房间:酒店方始终将最后几间空房留给直接预订。
接待、时间与无障碍设施
前台的服务时间是什么?
• 周一至周五:7:00至11:00,15:00至18:00。 • 周六:8:30至11:00,15:00至18:00。 • 周日及法定节假日:仅上午,8:30至11:00。
入住和退房时间是几点?
通过电话、电子邮件或 lesducs.com 直接向酒店方预订的客人:
• 14:30起可入住,不设最晚时间。 • 11:30前退房。
前台关闭时可以入住吗?
当然可以。
停好车后,请沿“Accueil”(接待处)指示牌前行:指示牌会引导您绕到建筑后方的森林一侧。前台的门从不上锁。该区域设有视频监控,并有工作人员 24 小时远程值守:只需按照接待台上留下的说明操作即可。
是否提供行李寄存?
提供。在行李上贴好标签后,交给前台即可,其余事宜由前台负责。
客房、床品与布局
提供哪些类型的住宿?
Studio 客房与公寓式套房:单层、复式或半地下复式的 F2 套房,以及一套 F3 复式套房。
住宿共分为几个类别?
共七个类别,分为三个系列:Studio 客房、F2 套房和 F3 套房。
住宿面积有多大?
约 16 至 60 m²。
一套住宿最多可容纳几人?
最大的一套最多可容纳六人。
提供哪些类型的床?
住宿可根据您的行程进行配置:
• 特大床(king size):Supérieure 和 Premium 系列配备,宽 160 或 180 厘米,长 190 或 200 厘米。 • 双床:两张 80 或 90 × 190 或 200 厘米的单人床——适合同事合住的商务出行。 • 160 × 190 厘米沙发床:位于 F2 和 F3 套房的起居区,可再舒适容纳两人。
我的住宿配备了哪些家具?
每套住宿都将私人公寓的舒适与酒店的服务融为一体:
• 完整的睡眠区:床头柜、独立阅读灯、遮光窗帘或遮光帘; • 办公区:配有一张真正的实木书桌和一把舒适的椅子,便于远程办公; • 收纳空间:衣柜、衣帽间和五斗柜; • 套房内设有客厅兼用餐区,配有餐桌、椅子和茶几; • 一台平板电视。
住所适合长住吗?
适合。住宿非常适合长住、家庭、朋友结伴以及合租。
保洁、打扫与洗衣
是否包含床品毛巾与打扫?
包含。您抵达时即提供床上用品和毛巾,入住和退房时均会进行打扫。
餐具清洗和小厨房的整理需由您自行负责:不属于退房打扫的范围。此项打扫适用于正常爱惜使用的住宿;如需特殊清洁,将另行收费。
长住期间如何安排保洁?
每周进行一次含更换床品的中期打扫(续住整理),费用已包含在价格中。
如需更频繁的打扫,请向前台提出:需另行收费,并须提前预约。
可以在住所内洗衣吗?
可以。设有一间公共自助洗衣房,供所有住客使用:洗衣机、烘干机、熨斗和熨衣板。
自主生活与餐饮
可以在住所内自己做饭吗?
可以。所有住宿均配有设施齐全的私人小厨房:灶台、冰箱、微波炉、厨具和餐具,让您完全自主烹饪。
是否提供早餐?
提供,可选:甜味欧陆式早餐,每天早上送至您的住宿门前——餐篮会放在门口或挂在门把手上。
工作日 7:00至9:00 送达,周末及法定节假日 8:30至10:00 送达。请提前告知前台您方便的时间。
可以在住所用晚餐吗?
可以,周一至周四晚间供应,需在中午前预订。
这是店主特选套餐:前菜、主菜和甜点,三道菜均为惊喜。当然,我们会照顾到您的过敏情况以及您不喜欢的菜品。
是否提供野餐篮?
提供,需按需预订:野餐篮不属于常规服务。请提前一周订购。
停车、网络与电视
车辆可以停在哪里?收费如何?
• 室外停车场:开放使用,轿车免费停放。 • 地下停车场:有顶棚且安全,可选,需另付费用。 • 大巴与小巴:免费停放,须在预订时告知并获确认。
网络连接质量如何?
网络免费且不限流量。整个园区均已接入超高速光纤,可通过 Wi-Fi 或网线连接,房间内配有以太网(RJ45)接口。
住宿内有电视吗?
有,可收看地面数字电视(TNT),包括国际频道。如需连接您自己的设备,请咨询前台。
家庭与宠物
可以携带宠物吗?
可以,需另付费用。须在预订时告知携带宠物。
可以提供婴儿床吗?
可以,适用于 2 岁以下儿童:提供折叠式婴儿床,需预订并另付费用。
Studio 客房和 F2 套房可放置一张;F3 复式套房(Suite F3 Duplex)最多可放置两张。
商务客户
贵住所为企业提供哪些服务?
专为商务客户打造的方案:享有锁定优惠价格的企业年度合同、为您的员工统一结算开票,以及按报价租用独立办公室或设备齐全的会议室。
常见问题
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给我们留言:无论是短住、团体还是长住,前台都会为您答复。
